亲爱的读者朋友们，你是否也有过这样的经历：骑着小黄车穿梭在城市的街头巷尾，享受着便捷的出行方式，却在某一天突然发现，小黄车似乎已经不再是那个熟悉的“小黄”了呢？别担心，今天就来和你聊聊，ofo退款后余额怎么退这个小秘密！
首先，你得搞清楚自己的余额里有哪些成分。ofo的余额分为两部分：充值金额和赠送金额。充值金额，顾名思义，就是你用钱直接充进去的那部分，这部分是可以退的；而赠送金额，可能是平台为了促销活动而赠送的，这部分通常是不可以退的。所以，在申请退款之前，一定要先看看自己的余额构成哦！
第一步，打开你的ofoAPP，找到那个“我”的图标，点击进入个人中心。
第二步，在个人中心里，找到那个像钱袋一样的“余额”图标，点击进去。
第三步，你会看到自己的余额，分为充值金额和赠送金额。点击下方的“我的客服”选项。
第四步，进入客服界面，默认是AI客服，如果你需要人工客服，就输入“人工客服”四个字。
第五步，人工客服响应后，告诉他们你想要退余额，他们会要求你提供一些个人信息，比如手机号、身份证号等。
第六步，确认退款后，余额就会退还到你的账户里。而且，退的余额会返还到原来的支付渠道，比如你用微信充的，就会退回微信。
如果你不喜欢在APP里操作，也可以选择打电话给客服。电话号码可以在ofoAPP里找到，或者直接在浏览器里搜索“ofo共享单车客服电话”。
第一步，拨打客服电话，按照语音提示，按数字3。
第二步，告诉客服你想要退余额。
第三步，客服会要求你提供一些个人信息，比如手机号、身份证号等。
第四步，确认退款后，余额就会退还到你的账户里。
如果你觉得APP和电话都不方便，还可以选择通过邮件申请退款。
第一步，找到ofo官方客服邮箱：ofocs@ofo.com。
第二步，将以下信息发送至该邮箱：
- 注册手机号
- 本人真实姓名
- 身份证号（如非身份证注册用用户，需要提供其他注册证件号）
- 申请退余额原因
第三步，等待7个工作日，你的充值余额就会退还至原支付账户。
1. 退款时间：通常情况下，退款会在申请后的7个工作日内完成。
2. 退款渠道：退款会返还到原来的支付渠道，比如你用微信充的，就会退回微信。
3. 余额清零：退款后，赠送余额会清零。
4. 退押金后余额：退押金后，账户内的余额并不会消失，但需要缴纳押金才能使用。
5. 余额使用：余额可以用于支付小黄车的费用，但需要缴纳押金才能开锁。
退款其实并没有那么复杂，只要按照以上方法操作，就能轻松解决余额退还的问题。希望这篇文章能帮到你，让你在享受小黄车便捷出行的同时，也能轻松处理余额退还的小烦恼！
